ideasoft Mağazasında Kampanya ve Kupon Kurguları: Hangi Kurgu Hangi Hedefe
ideasoft mağazanızda yüzde indirimi, sepet eşiği, ücretsiz kargo ve hediye kurgularından hangisinin hangi hedefe uygun olduğunu örneklerle anlatıyoruz.
Her kampanya "indirim yapalım" mantığıyla kurulursa kâr marjınız zamanla erir ve müşteriler indirimsiz alışverişi beklemeye başlar. Doğru yaklaşım, her kupon kurgusunu belirli bir hedefe (yeni müşteri kazanma, sepet tutarını yükseltme, stok eritme, sadakat) bağlamaktır. ideasoft mağazanızda bu kurguları kupon modülü ve kampanya yönetimi üzerinden ayrı ayrı kurabilirsiniz.
Kurgu seçerken sorulması gereken soru
Kampanyaya başlamadan önce "bu kuponla neyi başarmak istiyorum" sorusuna net bir cevap vermelisiniz. Amaç yeni müşteri kazanmaksa farklı, sepet tutarını yükseltmek istiyorsanız farklı, durgun bir ürün grubunu eritmek istiyorsanız yine farklı bir kurgu gerekir. Tek bir "her şeye %10 indirim" kuponu bu hedeflerin hiçbirine tam olarak hizmet etmez.
Hedefe göre kurgu tablosu
| Hedef | Önerilen kurgu | Neden |
|---|---|---|
| Yeni müşteri kazanma | İlk siparişe özel sabit tutar indirim | Somut ve anlaşılır teşvik, ilk bariyeri düşürür |
| Sepet tutarını yükseltme | Belirli tutar üzeri ücretsiz kargo veya kademeli indirim | Müşteriyi eşiğe ulaşmak için sepete ürün eklemeye teşvik eder |
| Durgun stok eritme | Belirli kategoriye özel yüzde indirim | Genel kampanya yerine hedefli indirimle marjı korur |
| Sadakat / tekrar alışveriş | Kişiye özel kupon (önceki alışverişe göre) | Herkese açık olmadığı için marjı daha az yıpratır |
| Yeni ürün lansmanı | Sınırlı süreli erken erişim indirimi | Aciliyet duygusu yaratır, stoğu hızlı test eder |
Ücretsiz kargo mu, yüzde indirim mi
Araştırmalar ve pratik gözlemler, ücretsiz kargo teşvikinin çoğu zaman aynı tutardaki yüzde indirimden daha yüksek dönüşüm getirdiğini göstermektedir; çünkü kargo ücreti müşteri için "ekstra ve gereksiz" bir maliyet gibi algılanır. Sepet tutarınızı yükseltmek istediğinizde, doğrudan indirim yerine "X TL üzeri ücretsiz kargo" eşiği kurmak hem marjınızı korur hem de ortalama sepet tutarını artırır.
Kademeli kupon kurgusu örneği
- 500 TL üzeri: ücretsiz kargo
- 1.000 TL üzeri: ücretsiz kargo + küçük hediye ürün
- 1.500 TL üzeri: ücretsiz kargo + sabit tutar indirim
Bu tür kademeli kurgular müşteriyi bir üst eşiğe geçmeye teşvik eder ve genellikle tek seviyeli kampanyalardan daha yüksek ortalama sepet tutarı getirir.
Kupon süresi ve sıklığı
Sürekli açık kalan kuponlar zamanla "normal fiyat" gibi algılanır ve etkisini kaybeder. Kampanyaları belirli bir başlangıç ve bitiş tarihiyle sınırlamak, aciliyet duygusunu korur; aynı kuponu ay boyunca aktif tutmak yerine 3-7 günlük dönemlerle sınırlamak önerilir.
Kampanya sonuçlarını nasıl ölçersiniz
Her kampanya için kupon kullanım sayısını, kampanyalı siparişlerin ortalama sepet tutarını ve kampanya öncesi/sonrası marj değişimini karşılaştırmalısınız. Sadece "kaç kupon kullanıldı" verisine bakmak yeterli değildir; kampanyanın net kârlılığa etkisini değerlendirmek gerekir. Kampanya ve reklam bütçesini birlikte planlamak için reklam yönetimi sayfamıza göz atabilir, genel kampanya stratejisi için dijitalreklam.com.tr kaynağını inceleyebilirsiniz.
ideasoft.agency nasıl yardımcı olur
ideasoft.agency olarak kampanya ve kupon kurgularını mağazanızın hedefine (yeni müşteri, sepet tutarı, stok eritme, sadakat) göre ayrı ayrı tasarlıyor, ideasoft kampanya yönetimi modüllerini bu kurgulara göre yapılandırıyoruz. Kupon stratejinizi birlikte gözden geçirmek için ücretsiz keşif görüşmesi talep edebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Her kampanyaya kupon eklemeli miyim?
Hayır, her kupon belirli bir hedefe (yeni müşteri, sepet tutarı, stok eritme) bağlanmalı; hedefsiz sürekli indirim kâr marjını eritir.
Ücretsiz kargo mu yüzde indirim mi daha etkili?
Genellikle ücretsiz kargo eşiği aynı tutardaki yüzde indirimden daha yüksek dönüşüm getirir çünkü kargo ücreti ekstra bir maliyet gibi algılanır.
Kademeli kupon kurgusu nedir?
Sepet tutarına göre artan avantajlar sunan (örneğin 500 TL üzeri kargo bedava, 1.500 TL üzeri ek indirim) kurgudur ve ortalama sepet tutarını yükseltir.
Kuponu ne kadar süre açık tutmalıyım?
Sürekli açık kuponlar etkisini kaybeder; 3-7 günlük sınırlı süreli kampanyalar aciliyet duygusunu korur.
Kampanya başarısını nasıl ölçmeliyim?
Kupon kullanım sayısının yanında kampanyalı siparişlerin ortalama sepet tutarını ve net marj değişimini karşılaştırmalısınız.